我的第二個OBS-GVA工作篇

從阿布達比第一個Observer flight看到被改班到日內瓦後，我整個是笑著走出technical的哈哈哈哈。應該只有本公司組員可以懂這樣的爽感，從Karachi被改成Geneva，證明這名組員上輩子有燒好香(就是在下我啦!!!)所以我從阿布達比回來後，匆匆忙忙收了行李，努力要讓自己好好睡一覺。
那天下午一點到家，半夜十二點又要出發上工，沒想到我親愛的Yongmi小姐居然很白目的在晚上六點半打電話給我，而且還只是想問welfare的電話是甚麼(自己不會查嗎????)，當下我真的是很火，雖然拿到好班很爽，還是很想殺了她。請各位不要以身試法，任意打電話給正在睡覺的空空小姐們，後果自行負責。
總之，我整個睡不著之後半夜就出發要去上班哩! 這次我的CSD(資深座艙長)是個泰國人，感覺很友善，但CS(座艙長)就看起來不這麼友善哩!幸好我是小菜鳥，直接對CSD負責。
這次的briefing比較詳細，但還是跳過了First aid因為沒有時間，喔天啊我真的很怕回答不出來~組員都是泰國人，CSD很nice指派給我buddy要我跟著他學。在往日內瓦的途中我發現mid galley(中廚)的印度男孩根本就不會做galley，一路上都是R2在罩他，幸好後廚很有經驗，不然一定也一團糟。其實可以理解，他只做三個禮拜就打Galley，公司真的很敢，讓一堆新手負責flight。晚班的好處就是乘客都很乖的在睡覺，而且他們都是會說法文的好人，讓我如魚得水，開心得很 公司給我一堆Geneva真的是給對了，因為我剛好是language speaker耶耶~~~
CSD帶我到flight deck的時候，機長人也很好，跟我說了好多有關cockpit的知識。第一次在in flight的時候到駕駛艙，外面的天際線真美。不過我真的是沒睡好，然後又熬大夜飛好想好想睡覺阿~~~開關門跟SEP問題也都輕鬆通過，我的observer letter都是好評價呢!(撒小花)
去程做的是CHCB(冷熱飲料家餅乾)和HB(熱早餐)，我喜歡大家在cabin裡面忙進忙出一起努力工作的氣氛，這份工作很奇妙地把來自世界各地不同地方的大家聚在一起，我真的很喜歡其中有一個可愛的泰國妹妹一直在教我幫我，他年紀比我小，但是已經做幾個月了，希望有機會能再跟他一起飛~
要降落的時候我一個人孤零零地坐在L4C jump seat，努力讓自己不要睡著，這時候如果睡著是要掉工作的。(但在熬了一整夜沒睡之後，要保持清醒真的很難) 我大概驚醒六百次吧?哈哈哈然後就很神奇地抵達日內瓦啦!!!!
日內瓦機場超美的，背景是白朗峰，新鮮的空氣提醒我，我離開杜哈來到歐洲啦!好像回到家一樣捏~~~

人生第一趟飛行 阿布達比turn around

戰戰兢兢地帶著Trainee的名牌出門，我和Ana同一個接車時間，所以比較沒這麼緊張。不過我們這兩個菜鳥居然敢時間剛剛好才下樓等車，一到車子剛好來，超驚悚的! 在crew transportation裡沒甚麼人講話，開了好久，我們家離technical真的好遠。
一路上我跟Ana還搞不懂Trolley要拿手上還是放在行李架，因為每次walk around instructor都說要把trolley收在那，哈哈。
Swipe in 進了briefing room並坐在最左邊(Roderic教我們要坐在兩邊，問題最簡單:P) CS居然還沒到。CS人看起來很好，是個菲律賓男生，已婚顆顆。大概是因為他遲到吧? 我們的briefing和一般的不一樣，超簡短的，他居然只有問我一個問題，A320有幾種不同的Exit? 我超開心!簡單!
同型的組員有一個是當初我們在參觀briefing的時候飛Moscow turn around的姊姊，我記得她的臉!!! 她叫Immaculate，一整趟超照顧我的，還教我該怎麼做。後來我要飛日內瓦時還在technical遇到她，正好跟Bulan同一班耶! 我還起她好好照顧Bulan哈哈~ 好組員!很多人都說印度組員人很不好，但目前我遇到的印度人真的都是好的耶! 不只是Namita，班上的Ashmeet也超好，講話又很得體，很有空服的氣質。真的就像大家說的，好的人就會遇到好的組員，很多時候正向思考是最重要的。其實每個組員還不錯啦! 一邊忙自己的事情，一邊都會提醒我拿掉哀低或是別上名牌換鞋子之類的小細節，徹底可以感覺team work的威力。
這班還有一個很奇妙的Galley, Lize. 她真的超隨興，一直把裙子撩很高，說甚麼我們的制服應該要短一點，穿這樣不代表我是蕩婦吧? 還拿著雜誌說現在只剩下兩個王子可以嫁，她之後要飛倫敦就是為了pick up some prince哈哈。而且從頭到尾兩個小時的turn around她一直吃一直吃從來沒有停過，超級誇張!!!原來空服員在Galley可以這樣? 還是因為CS都沒有來後面，所以可以亂來?
超好笑的是他們在jump seat上都不綁安全帶，不斷起來拿東西吃，Lize還把腳整個放在我腿上，超級誇張。”We are not supposed to do that.” 他們倆個在我面前做的不正確示範應該比正確示範還要多了XD。
我其實不喜歡短班的Warm Sandwich服務，感覺只是一直把三明治塞給乘客，然後吃完就很粗魯地收走，還是長班比較好，大家都喜歡長班。(當然也是因為錢比較多啦!) Observer沒有錢拿，所以短班很好!
CS只有要我開關門Disarm door和emergency exit preflight check，就沒有再問甚麼了，好棒! 而且最後簽letter也寫得很不錯。總之算是蠻開心的第一次飛行吧? 回到Doha在sign out的時候居然發現我的Karachi被改成Geneva!超訝異的!原來公司可以在前一天改班，幸好他是幫我改成比較好的哈哈哈。但是這樣代表我根本就是回家minimum rest之後馬上又要去一個layover，好嗨。馬上回家收拾行李準備我的第二趟Observer flight囉! 心情太好還在車上跟一個住Mushrieb的日本姐姐聊天，她也是跟我說樂觀思考就可以過好日子，原來大家都是依賴正面思考在過活的呀!喔天啊!這兩趟結束之後，我就要獨當一面，別上我的名牌，自己照顧一個門了耶! 好期待喔!!!不再是幫倒忙笨手笨腳的OBS，而是正式的空服員哩!!!
我好高興選擇這份工作，這個選擇讓我成為和別人不一樣的人。

小羚羊受訓囉-五星級訓練

回想當初接到羚羊航空的通知 到真正出發之間相隔半年
沒想到在經過Cabin Service SEP CRM 幾關的訓練之後我才真正有力氣上來寫點文章
不可思議的是 下禮拜就是結訓 Wing Day了!!!
快要拿到夢想中的翅膀 心情真的很複雜~

回顧剛抵達Doha的心情 不知為什麼很適應這裡的生活
公司規定很嚴格 但是該給的福利也從未吝嗇過
每天早起化妝 到Tower報到 下課後忙東忙西還要念書
不知不覺日子也過得很快
身為一個視訊妹也是花很多時間在視訊啦!哈~

我們Cabin Service的instructor是個認真工作的印度人
一開始我很喜歡她 覺得她講得很清楚 回家都不太需要多花時間複習
"However" 在她發飆幾次不留情面之後 實在是無法欣賞這樣的激將教學法
大家都是大人了 何必用小朋友的方式溝通呢?
比起SEP 我覺得CS的內容真的複雜許多
幾乎每天早上等pick up的時候大家都抱著書看
想起FLD LD不同航段服務流程 還有沒事就會被考一下的全阿拉伯文服務 還是會怕怕的
這個部分我最喜歡的是aircraft walk around
到機場看著真正的機艙 才是最令人感動的時候
有時候還可以吃飛機餐(沒辦法太好養) 很開心很滿足:)
Instructor的clock~ chuck~還有However~~~Nonono~~~是我們最愛模仿的幾句話
班上有被退回來重新訓練的同學 也有想家想孩子而離職的
只有19隻小羚羊繼續向SEP前進

我們的SEP instructor就很可愛 總是讓我們一點就下課回家:P
懷孕七個月的Hind是個看起來很兇的摩洛哥人
沒想到相處之後發現她人真的超超好的!!!
我們都好愛她~~~
SEP指的是 Safety Emergency Procedure 除了機上各種緊急裝備外
還要背很多安全相關的Drills
這樣的主題雖然很沉重(因為每天都要想像緊急情況發生了該怎麼做)
跟Hind一起居然比Cabin Service還要輕鬆有趣
應該很少Batch會覺得SEP比較好玩吧? 哈哈哈
而且我們batch超好笑 大家的remain calm remain seated都很有特色
有的像交通警察 有的太嚴肅
command也亂喊 "open everything, leave seat belts"超經典XD
真的是人一緊張甚麼事都做得出來
SEP課程結束後還有給別的instructor考practical exam厚厚的manual都要背得滾瓜爛熟
誰說cabin crew很好當? 要通過重重關卡還真的不容易啊!

經過Grooming兩天的訓練之後 我們到飯店上CRM(Crew Resource Management)
其實就是在飯店跟機長一起玩團體動力學小遊戲
討論Flight Deck Crew和Cabin Crew之間的溝通技巧
然後很爽地連吃buffet兩天(有些同學根本當聯誼啦!XD)
看著那些經驗豐富的機長 深深覺得航空業的偉大
其中一個機長超有把拔的感覺 如果被他載到應該很有安全感

接下來就是今天啦!
早上六點二時就pick up 到遙遠的航空學校上Dangerous Goods
只有一天的課程instructor要把所有東西都塞進我們小腦袋裡
真的很利害很有經驗耶!
明天還要去同一個地方上security 還是早點睡好哩!